Оглавление
⚡️Обратите внимание, только у администратора есть права на экспорт и импорт содержимого Базы знаний в формате zip-архива.
Экспорт из определенного раздела
Чтобы экспортировать содержимое определенного раздела, перейдите в него и нажмите на значок дискеты в правом верхнем углу.
В открывшемся окне в поле «Директория для выгрузки» будет автоматически подставлен текущий раздел. При необходимости можно поставить курсор в данное поле и выбрать другую директорию.
⚡️Обратите внимание, если в этом же окне проставить галочку — «Выгружать файлы», то в отдельную папку под названием «files» внутри zip-архива, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.).
|
|
Для начала экспорта нажмите кнопку «Начать выгрузку».
После чего будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела.
Экспорт по специальной кнопке
В правом верхнем углу нажмите кнопку «+» и выберите «Экспортировать базу знаний».
В открывшемся окне в поле «Директория для выгрузки» необходимо выбрать раздел для выгрузки.
⚡️Обратите внимание, если вам необходимо выгрузить все содержимое Базы знаний, нужно выбрать корневую директорию — «База знаний».
⚡️Обратите внимание, если в этом же окне проставить галочку — «Выгружать файлы», то в отдельную папку под названием «files» внутри zip-архива, буду подгружены файлы, которые находятся внутри статей (вставленные в статью видео, изображения, pdf файлы, docx файлы и др.).
|
|
Для начала экспорта нажмите кнопку «Начать выгрузку».
После чего будет сформирована ссылка для скачивания zip-архива с содержимым раздела.
Получившийся архив можно импортировать на другие порталы Битрикс24, где установлено приложение «База знаний и тестирование» двумя способами:
Через настройки
1. Перейдите в настройки приложения.
2. В открывшемся окне нажмите кнопку «Выберите файл» в строке «Импорт Базы Знаний» и выберите на устройстве zip-архив для выгрузки.
3. После того, как файл будет подгружен, нажмите кнопку «Начать импорт».
Как только импорт завершится — обновите страницу с приложением. Все загруженные статьи будут лежать в отдельной папке под названием «Импортировано [дата], [время]», внутри которой будет сохранена иерархия, которая была на портале, откуда выгружались статьи.
Через кнопку «+»
1. Нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу и выберите «Импортировать базу знаний».
2. В открывшемся окне нажмите кнопку «Выберите файл» в строке «Импорт Базы Знаний» и выберите на устройстве zip-архив для выгрузки.
3. После того, как файл будет подгружен, нажмите кнопку «Начать импорт».
Как только импорт завершится — обновите страницу с приложением. Все загруженные статьи будут лежать в отдельной папке под названием «Импортировано [дата], [время]», внутри которой будет сохранена иерархия, которая была на портале, откуда выгружались статьи.