В Базе знаний есть возможность отправлять статьи в качестве постов в ленту новостей Битрикс24. Опубликовать статью в ленте новостей может любой пользователь, только если для статьи не включена защита данных. Подробнее про защиту данных можно узнать тут. Пользователи, у которых отсутствуют права администратора, смогут отправлять статьи только в те группы, к которым у них есть доступ (открытые группы и те группы, в которых пользователи состоят). Пользователи экстранет смогут отправлять статьи в те экстранет-группы, участниками которых они являются.
Для пользователей расширенной версии Базы Знаний доступна настройка типов отправляемых сообщений, можно выбрать: важное или обычное сообщение, отслеживать сообщение или нет.
Чтобы отправить статью в качестве поста, нужно нажать на кнопку громкоговорителя в правом верхнем углу.
В окне настройки публикации вы можете Вы можете отметить сообщение важными тогда в ленте новостей, оно будет выделяться цветом и отличаться от обычных (простых постов). Если плашка "не отслеживать" горит серым, то дальнейшие изменения в статье не будут отображаться с постах. Вы можете выбрать отслеживание, тогда изменения в статьях будут также отображаться в постах. Также вы можете выбрать группу, отдел или пользователя, которые увидят пост в ленте новостей.
Выбор группы происходит из всех доступных вам групп. Их можно искать по названию. Вы также можете добавить несколько из доступных вам групп.
После выбора необходимых настроек вы можете опубликовать статью в живой ленте. После публикации можно сразу перейти и посмотреть статью.
Опубликованная статья выглядит так:
В видео вы можете узнать больше об отправке статьи в ленту новостей.
Больше видео о приложении База Знаний для Битрикс24 смотрите в этом плей-листе.