Расширенная версия приложения Интеграция с hh.ru (Head Hunter)

Из чего состоит расширенная интеграция Битрикс24 и Head Hunter? 

1. Обратная интеграция с hh.ru

Обратная интеграция с hh позволяет менять статусы «Отклика» на стороне hh.ru с помощью роботов и бизнес-процессов, а также отправлять сообщения соискателям в чат hh.ru непосредственно из Битрикс24, в том числе с помощью шаблонов, заготовленных в вашем аккаунте HeadHunter.

Обратите внимание, что чат с соискателем не отображается на портале Битрикс24, поэтому его нельзя перенести в Открытые Линии. Поэтому нет необходимости пользоваться своей телефонией или сервисами рассылки. 

Заполнение полей в настройках Роботов:

1. «ID сделки» — заполняется {{ID}}. Данное поле является обязательным для заполнения.

2. «Перевести в статус» — принимает одно из возможных значений штатных статусов Отклика на hh.ru.

3. «Отправить сообщение соискателю» — позволяет выбрать один из вариантов отправки сообщения в чат на hh.ru по шаблону из HeadHunter или со своим текстом.

4. «Шаблон сообщения» — список шаблонов для оповещения соискателей из HeadHunter.

5. «Текст сообщения» — поле используется для написания своего текста-оповещения соискателей, если вы не используете шаблоны с HeadHunter. 

6. «Запускать от имени» — штатная настройка для роботов и бизнес-процессов. 

Обратите внимание, что рекомендуется использовать учетную запись пользователя, который не будет уволен с портала, например, администратора портала Битрикс24 или технического пользователя.

В результате, помимо удобства в работе, вы увеличиваете Индекс вежливости компании на портале Head Hunter. Подробнее об этом здесь. 

2. Передача дополнительной информации в пользовательское поле Сделки/Контакта

Выполните дополнительную настройку для передачи данных из Резюме, Вакансии или Компании на hh.ru в необходимое вам пользовательское поле Сделки или Контакта. Например, вы можете передавать следующие данные:

• пол и/или возраст соискателя;
• город соискателя;
• cопроводительное письмо (только если оно было отправлено к моменту выгрузки отклика); 
• резюме соискателя в pdf-формате: удобно для сотрудников, не имеющих доступ на HeadHunter, но которым важно ознакомиться с полным резюме;
• код вакансии соискателя;
• создано из «Отклика» или «Приглашения».

Обратите внимание, если на портале настроена передача сопроводительного письма в пользовательское поле, а соискатель откликнулся на вакансию и отправил его не сразу, а добавил через какое-то время, то сопроводительное письмо не будет подгружено в Сделку. Если работодатель сам обратился к соискателю, то вакансия будет выгружена в Битрикс24 только в том случае, если работодатель отправил кандидату приглашение. Пригласить кандидата на стороне hh.ru можно только на свою вакансию, при этом он попадает на определенный статус вакансии в виде отклика и оттуда приложение его подхватывает. 

3. Автоматические настройки при импорте новых Вакансий с hh.ru

Благодаря этому можно не заходить в приложение для выставления одинаковых параметров импорта Откликов/Приглашений. Это удобно, когда создается много Вакансий, и каждый раз приходится тратить время на настройки внутри приложения. 

Повышение индекса вежливости компании 

Индекс вежливости показывает, как быстро компания реагирует на отклики от соискателей. Подробнее о нем можно узнать по ссылке.

Компании, размещающие свои вакансии на HeadHunter, стремятся получить максимальный Индекс вежливости. Его видят соискатели после отклика на вакансию. Компании с низким Индексом теряют доверие соискателей и рискуют пропустить подходящих кандидатов.

Благодаря приложению «Интеграция с HH.ru» отклики по интересующим вакансиям попадают в CRM на портале Битрикс24, где их быстрее видят сотрудники кадрового отдела. Вы также можете настроить автоматическую обработку.

Обратная интеграция, суть которой описана в пункте 1, позволит: 

- двигать статусы отклика на сайте hh.ru;
- пользоваться отправкой смс и сообщений от самого hh.ru. 

Таким образом, кандидат может практически сразу получать просмотр и ответ, вследствие чего индекс вежливости компании растет. Именно за счет смены статуса на стороне hh и меняется индекс вежливости.

Увеличение количества активных вакансий

При приобретении расширенной версии количество активных вакансий увеличивается до 50

Как приобрести расширенную версию? 

Расширенная версия приложения «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» для Битрикс24 доступна по запросу и оплачивается отдельно. Если у вас уже есть контакт менеджера IT-Solution, то необходимо связаться с ним в рабочие дни с 9:00 до 18:00 и сообщить о вашем намерении приобрести расширенную версию приложения. Если такого контакта у вас нет, то вы можете позвонить по общему номеру, указанному на официальном сайте IT-Solution, или оставить заявку в специально предназначенной для этого форме.

Подробнее о стоимости расширенной версии на нашем официальном сайте.