Базовая версия приложения Интеграция с hh.ru (Head Hunter)

---

Установка приложения в Битрикс24

Для того чтобы начать использовать приложение «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» на вашем портале Битрикс24, необходимо скачать его по ссылке или выполнить следующие действия:

1. Поиск приложения

Перейдите в раздел Маркет вашего портала Битрикс24, в строке поиска введите название «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» и выберите его из предложенного списка.

2. Открытие страницы приложения

После выбора приложения вы попадете на страницу с его описанием. Здесь можно ознакомиться с его функционалом и возможностями.

3. Установка приложения 

Нажмите кнопку «Установить» и проставьте галочки в чекбоксах условий соглашения, а затем снова нажмите на кнопку «Установить». 

4. Доступ к приложению

После завершения установки приложение будет доступно в главном меню вашего портала Битрикс24.

Принцип работы приложения

Приложение «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» использует официальный API Headhunter. Благодаря этому все неразобранные отклики на вакансии аккумулируются и сохраняются в CRM как Сделки по направлению, которое вы указываете в приложении для конкретной вакансии.

После установки и авторизации приложение сохранит в CRM все имеющиеся на вашем аккаунте неразобранные отклики. Раз в 10 минут будет происходить проверка — при нахождении новых неразобранных откликов они также будут сохраняться в CRM. 

Обратите внимание, если в промежутке между проверками вы отклонили отклик на стороне hh.ru, то он не попадет на портал Битрикс24.

Если соискатель повторно откликается на вакансию, но с другим резюме, то система автоматически проверит email и телефон соискателя. Если по одному из этих полей обнаружится совпадение, то к сделке прикрепится уже существующий в CRM контакт соискателя. В случае, если соискатель откликается на разные вакансии, но с одинаковым резюме, к сделке также будет прикреплен уже существующий контакт в CRM.

Стадия отклика на hh может быть зафиксирована только один раз. Если переносить Сделку на другую стадию внутри Битрикс24, то данные изменения также произойдут и на стороне hh.ru. Однако, если изменения осуществляются вручную на стороне hh.ru, то на портале они не отобразятся.

Интерфейс приложения

На главной странице приложения будет представлена ссылка для авторизации в профиле hh.ru, а также кнопка для привязки Telegram-чата, который необходим для отслеживания логов (истории событий).

Авторизация и настройка приложения

1. Нажмите на ссылку, представленную на главной странице приложения, чтобы авторизоваться в профиле hh.ru.

2. Вы будете перенаправлены на сайт hh.ru, где необходимо прописать адрес электронной почты и нажать кнопку «Получить код для входа».

3. Откройте электронную почту, которую указали ранее, скопируйте код из полученного сообщения, вставьте его в соответствующее поле на странице hh.ru и нажмите кнопку «Войти».

4. Если процедура выполнена корректно, в таком случае на экране отобразится информация об успешной авторизации.

Обратите внимание, для настройки и установки приложения «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» необходимо обладать правами администратора на портале Битрикс24, а также иметь доступ к вакансиям, откликам и приглашениям на стороне hh.ru, которые будут выгружаться в Битрикс24.

С момента авторизации и до получения вакансий должно пройти около 10-15 минут. После в приложении «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)» необходимо настроить следующие значения:

• «Направление сделки» — выберите из списка направление (воронку), в котором будут создаваться Сделки. 

Обратите внимание, что вам необходимо самостоятельно создать направление Сделки, а также настроить соответствующую воронку, которая будет отвечать индивидуальным требованиям вашей компании.

• «Ответственный» — выберите из раскрывающегося списка сотрудника, который будет отвечать за обработку резюме. 

Обратите внимание, что у выбранного ответственного сотрудника обязательно должен быть доступ к Сделкам в разделе CRM.

• «Создавать сделки из статусов» — при нажатии на кнопку «Выбрать статус» откроется список доступных статусов на hh.ru, при которых можно импортировать резюме на портал Битрикс24.

Обратите внимание, что «Приглашения» всегда попадают на статус «Первичный контакт». При поиске соискателей по Базе Резюме обязательно выбирайте данный статус. 

Привязка Telegram-чата для логов (история событий, происходящих в приложении)

1. Нажмите на кнопку «Привязать Telegram-чат для логов». 

2. Вас перенаправит в приложение Telegram, где необходимо будет выбрать чат, который вы хотите привязать к приложению. 

3. В чат будет добавлен бот b24hh_bot. Пропишите команду /start@b24hh_bot для начала работы, а затем с помощью команды /level выберите уровень логирования:

• DEBUG — подробное логирование всей системной информации для последующего использования в отладке.

• INFO — подтверждение, информация о событиях, не приводящих к ошибкам в работе модулей.

• WARNING — информация о событиях, которые могут привести к ошибкам в работе модулей.

• ERROR — информация об ошибках, возникших в работе модулей.

• CRITICAL — информация о критических ошибках, возникших в работе модулей.

4. В зависимости от выбранного уровня в чат будут попадать определенные записи лога.

Виды расширенных версий приложения «Интеграция с hh.ru (Head Hunter)»

Настройка обратной интеграции (доступно только в расширенной версии приложения)

Обратная интеграция с hh позволяет менять статусы «Отклика» на стороне hh.ru с помощью роботов и бизнес-процессов, а также отправлять сообщения соискателям в чат hh.ru непосредственно из Битрикс24, в том числе с помощью шаблонов, заготовленных в вашем аккаунте HeadHunter.

Заполнение полей в настройках Роботов:

 1. «ID сделки» — заполняется {{ID}}. Данное поле является обязательным для заполнения.

 2. «Перевести в статус» — принимает одно из возможных значений штатных статусов Отклика на hh.ru.

 3. «Отправить сообщение соискателю» — позволяет выбрать один из вариантов отправки сообщения в чат на hh.ru по шаблону из HeadHunter или со своим текстом.

 4. «Шаблон сообщения» — список шаблонов для оповещения соискателей из HeadHunter.

 5. «Текст сообщения» — поле используется для написания своего текста-оповещения соискателей, если вы не используете шаблоны с HeadHunter. 

 6. «Запускать от имени» — штатная настройка для роботов и бизнес-процессов, которая не имеет отношения к функционалу приложения.