Как считаются добавочные номера при поиске дублей
Приложение Контроль Дубликатов для Битрикс24 позволит вам находить дубли по телефонным номерам, включая добавочные.
Дубликатами считаются полные совпадения, включая специальные символы, после которых указан добавочный номер.
Поэтому если у вас записан один номер у двух контактов или компаний и имеет один и тот же добавочный, но в разном варианте записи, то это будут считаться разными номерами.
Так приложение найдет дубли Контактов или Компаний с номером "+79999999999#123" и отдельно будет считать дубли с номером в виде "+79999999999;123".
Видеоинструкция
Установите приложение на свои порталы по ссылке