| № | Вопрос/Проблема | Ответ/Решение |
|---|---|---|
|
1 |
Почему не доступен выбор города в поле "Город (Справочник) в режиме просмотра сущности CRM, то есть при переходе в карточку Лида, Контакта, Сделки и Компании? |
Это особенность приложения. Выбрать нужный вам город можно только в режиме редактирования раздела сущности CRM (Лида, Контакта, Сделки и Компании), в котором находится поле Город (справочник) |
| 2 | Ошибка входа в приложение. Не удалось получить информацию о пользователе |
1. Проверьте, разрешен ли прием cookies в вашем браузере: Google Chrome, Яндекс Браузер или Safari. Инструкции для других браузеров можно найти тут или через любой поисковик. 2. Проверьте, есть ли у сотрудников доступ в приложению: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17398580/ |