| № | Вопрос/Проблема | Ответ/Возможное решение |
|---|---|---|
| 1 | Какие параметры приложение может передавать в бизнес-процессы? |
С полным списком можно ознакомиться, нажав на восклицательный знак или перейдя в инструкцию
|
| 2 | Приложение не передает нужный нам параметр в бизнес-процессы | Скорее всего необходима доработка приложения или разработка решения под ваш запрос. Ознакомьтесь с 4 пунктом Регламента технической поддержки IT-Solution |
| 3 | Не запускается бизнес-процесс. | Проверьте, что в бизнес-процессе, который вы запускаете по правилу, нет обязательных свойств. Если в бизнес-процессе есть обязательные свойства, то уберите их. |
| 4 | Через какое время после создания или изменения задачи запускается выбранный бизнес-процесс? | Время между созданием или изменением задачи и запуском бизнес-процесса может зависеть от количества задач и нагрузки на портал (например, если много задач изменяются и создаются в короткие промежутки времени). Чаще всего бизнес-процесс запускается сразу при создании или изменении задачи, в зависимости от настройки правила запуска, но из-за нагрузки бизнес-процесс может запуститься с некоторой паузой. |